Éditeur du site web
Le présent site web www.callutopia.fr
est édité par la société :
CALLUTOPIA
Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 1 000 €
Siège social : 10 rue du Colisée, 75008 Paris, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris sous le numéro 903 757 573.
Le Figaro Entreprises
Numéro SIRET du siège : 903 757 573 00014
Infogreffe
Numéro de TVA intracommunautaire : FR26903757573
Pappers
Code NAF/APE : 8211Z (Services administratifs combinés de bureau)
Annuaire des Entreprises
Directeurs de publication
La société est dirigée par :
M. Nolan Défossé (Gérant)
Pappers
Mme Ingrid Défossé (Gérante)
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Contact
Téléphone : 01 84 88 85 32
callutopia.fr
Adresse e-mail : info@callutopia.fr
(ou contact@callutopia.fr
si utilisé)
Adresse postale : 10 rue du Colisée, 75008 Paris, France
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🖥️ Hébergement
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📜 Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu diffusé sur ce site (textes, images, vidéos, logos, designs, éléments graphiques…) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable de CALLUTOPIA.
🔐 Données personnelles & RGPD
CALLUTOPIA respecte l’ensemble des règles relatives à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées via les formulaires ou les interactions (contact, rendez-vous, formulaires de devis) sont utilisées uniquement pour la gestion commerciale, la relation client et l’analyse des performances.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation de vos données, que vous pouvez exercer par e-mail à : info@callutopia.fr
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📞 Activité du site
CALLUTOPIA propose sur callutopia.fr des services de téléprospection, pige immobilière, prise de rendez-vous, closing commercial, campagnes multicanales et conseils personnalisés, destinés aux professionnels souhaitant externaliser tout ou partie de leur prospection commerciale 📈.
callutopia.fr
📍 Informations commerciales
Les services proposés par Callutopia comprennent diverses offres commerciales et abonnements téléphoniques, y compris :
campagnes de prise de rendez-vous pour vendeurs immobiliers, comprenant appels et relances jusqu’à plusieurs fois par propriétaire, numéros dédiés et rapports d’activité, basé sur des packs mensuels ou annuels ;
callutopia.fr
services de télémarketing, télévente, ventes CPF, B2B et B2C, à partir de tarifs initiaux affichés en ligne ;
callutopia.fr
options sans engagement ou avec engagement de plusieurs mois selon la formule choisie.
callutopia.fr
📣 Communication
Les informations publiées sur ce site (avis, descriptions d’offres, coordonnées) sont données à titre indicatif et peuvent être mises à jour à tout moment sans préavis.
⚖️ Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Paris.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – CALLUTOPIA
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société CALLUTOPIA fournit à ses clients professionnels des prestations de services, notamment :
Téléprospection B2B et B2C
Pige immobilière
Prise de rendez-vous qualifiés
Closing commercial
Externalisation de la relation client
Abonnements et packs de prospection téléphonique
CALLUTOPIA intervient exclusivement en obligation de moyens.
Article 2 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande, abonnement ou contrat conclu entre CALLUTOPIA et un client professionnel.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans exception ni réserve.
Les CGV prévalent sur tout autre document du client, notamment ses propres conditions générales d’achat.
Article 3 – Nature des prestations (OBLIGATION DE MOYENS)
CALLUTOPIA s’engage à mettre en œuvre tous les moyens humains, techniques et organisationnels nécessaires à la réalisation des prestations convenues.
⚠️ IMPORTANT
CALLUTOPIA ne garantit aucun résultat commercial, notamment :
nombre de ventes,
nombre de mandats signés,
chiffre d’affaires,
taux de transformation,
retour sur investissement.
Les performances dépendent de nombreux facteurs extérieurs (marché, discours du client, prix, zone géographique, réactivité du client, concurrence, et surtout vos critères.) indépendants de CALLUTOPIA.
Article 4 – Commande et mise en production
La prestation débute uniquement après :
validation écrite de l’offre ou du devis,
paiement intégral ou du premier échéancier,
transmission par le client de l’ensemble des éléments nécessaires (scripts, zones, consignes, accès, etc.).
Tout retard imputable au client prolonge d’autant les délais de réalisation, sans que CALLUTOPIA puisse être tenue responsable.
Article 5 – Abonnements et packs
Les abonnements sont conclus et reconductible pour la durée minimale indiquée sur l’offre commerciale.
Sauf mention contraire :
les abonnements sont fermement engagés,
non remboursables,
non résiliables avant échéance.
Tout mois entamé est dû intégralement.
Article 6 – Prix et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT).
Sauf conditions particulières :
Paiement comptant à la commande ou par prélèvement mensuel.
Tout retard de paiement entraîne, sans mise en demeure préalable :
pénalités de retard au taux légal majoré,
indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement,
suspension immédiate des prestations.
CALLUTOPIA se réserve le droit d’interrompre toute campagne en cas d’impayé.
Article 7 – Absence de droit de rétractation
Les prestations de CALLUTOPIA s’adressent exclusivement à des professionnels.
Conformément à l’article L221-3 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique.
Article 8 – Responsabilité
La responsabilité de CALLUTOPIA est strictement limitée au montant HT effectivement payé par le client au titre de la prestation concernée.
CALLUTOPIA ne saurait être tenue responsable :
des décisions commerciales prises par le client,
de l’exploitation des leads ou rendez-vous,
des pertes indirectes (perte de chiffre d’affaires, de clientèle, d’image, etc.).
Article 9 – Conformité réglementaire (Bloctel & RGPD)
Le client reconnaît être seul responsable :
de la légalité des fichiers fournis,
de la conformité Bloctel,
des bases légales RGPD.
CALLUTOPIA agit comme sous-traitant au sens du RGPD.
Article 10 – Propriété des données
Les données produites dans le cadre des prestations sont remises au client à titre d’usage interne.
CALLUTOPIA conserve le droit d’anonymiser et d’exploiter les données à des fins statistiques et d’amélioration de ses services.
Article 11 – Confidentialité
Les parties s’engagent à une stricte confidentialité concernant l’ensemble des informations échangées pendant la durée du contrat et après sa cessation.
Article 12 – Résiliation
CALLUTOPIA se réserve le droit de résilier de plein droit toute prestation en cas de :
manquement grave du client,
comportement abusif,
propos diffamatoires,
non-respect des consignes,
atteinte à l’image de CALLUTOPIA.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée par le client.
Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs.
Article 14 – Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
