La rénovation énergétique, sans prendre de risque.
L'appel à froid vers des particuliers est interdit dans ce secteur.Vos leads entrants et le BtoB restent parfaitement praticables, et c'est déjà beaucoup.
Le démarchage téléphonique est interdit en rénovation énergétique
La loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020, codifiée à l'article L. 223-1 du code de la consommation, interdit le démarchage téléphonique pour vendre des travaux ou des équipements d'économie d'énergie à des particuliers.Sanction : jusqu'à 375 000 € d'amende pour une personne morale.Nous n'appelons donc aucun particulier à froid sur ce secteur.
Vos leads rappelés vite
Les demandes qui arrivent sur votre site sont rappelées le jour même, ou à la date et l'heure que le prospect a demandées.
Le BtoB, lui, reste permis
Syndics, bailleurs sociaux, entreprises, collectivités : l'interdiction ne vise que les particuliers.
Jamais de contournement
Pas d'appel déguisé en enquête, en diagnostic ou en vérification d'éligibilité.Nous refusons ces campagnes, même payées.
Ce qui se passe avant le premier rendez-vous.
On part de vos contacts
Vous nous transmettez vos leads, vos demandes entrantes et vos clients.Nous vérifions les accords, nous écartons les doublons et les numéros invalides, puis nous classons les fiches par ordre d'appel.Nous ne constituons pas de fichier de particuliers à votre place : la loi nous l'interdit.
On décide de l'angle avant de décrocher
Avant chaque appel, l'agent sait ce qu'il vient proposer à ce prospect-là, d'après ce que fait son entreprise.Un argumentaire récité s'entend en trois secondes.
On rappelle, mais autrement
Chaque prospect est appelé une fois, puis relancé jusqu'à trois fois : chaque relance un autre jour, et à une autre heure.Rappeler trois fois le mardi à 14 h une personne jamais là le mardi, c'est trois appels perdus.
On sait s'arrêter
Après quatre tentatives sans contact, le prospect est déclaré injoignable et l'agent passe au suivant.On ne s'acharne pas.
Tout est inclus, dès le départ.
Trois volumes, un prix fixe pour chacun.Aucun frais de mise en service, aucune durée minimale.
100 contacts démarchés, jusqu'à 400 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
300 contacts démarchés, jusqu'à 1 200 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
1 000 contacts démarchés, jusqu'à 4 000 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
Formules mensuelles, disponibles après une première campagne, pour installer la régularité.
50 leads traités, jusqu'à 200 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
150 leads traités, jusqu'à 600 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
500 leads traités, jusqu'à 2 000 tentatives.
- Le traitement de vos contacts, vérifiés et préparés avant le premier appel
- Le script ou l'argumentaire, validé par vous avant le premier appel
- La formation de l'agent sur votre offre et votre marché
- Jusqu'à 4 tentatives par contact, à des jours et des heures différents
- Les contacts intéressés transmis dans votre agenda
Formules mensuelles, disponibles après une première campagne, pour installer la régularité.
Aucun supplément, à aucun moment.
La ligne que vous voyez est celle que vous payez.Voici ce qu'elle couvre.
L'étude de faisabilité
Menée avant votre commande, gratuitement.Si votre campagne n'est pas jouable techniquement ou juridiquement, on vous le dit et vous n'avez rien déboursé.
Le traitement de vos contacts
Vos leads et vos demandes entrantes, vérifiés et préparés avant le premier appel.En BtoC et sur les secteurs encadrés, la loi impose de partir de contacts qui ont donné leur accord : nous ne constituons pas de fichier à votre place.
Le script et les objections
Écrits avec vous, validés par vous.Rien ne part au téléphone sans votre accord.
La formation de l'agent
Sur votre offre, vos prix et votre marché, avant le premier appel.
Les appels et les relances
Jusqu'à 4 tentatives par contact, placées à des jours et des heures différents.
Vos rendez-vous transmis
Posés dans votre agenda, avec le compte rendu de l'appel qui les a produits.
Le reporting
Le détail de la campagne et le rapport de fin, prospect par prospect.
Un chargé de projet référent
Joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Et rien d'autre
Aucun frais de mise en service, aucun frais de dossier, aucun abonnement obligatoire, aucune durée minimale.
Le volume dépend de votre marché.
Il n'y a pas de bonne réponse dans l'absolu.Une offre chère, vendue à une cible étroite, demande moins de contacts qu'une offre grand public.
100 contacts, pour tester
Vous validez l'angle d'approche et vérifiez si votre offre intéresse la cible retenue.Une fois tout aligné, il vous suffit d'augmenter le volume.
300 contacts, le plus choisi
Le volume à partir duquel les résultats deviennent lisibles et non plus anecdotiques.
1 000 contacts, pour couvrir
Quand la cible est large ou qu'il faut occuper le terrain sur une saison.
Puis le mensuel
Une campagne qui revient chaque mois vaut mieux qu'un coup isolé : la prospection est un métier de régularité.
Questions fréquemment posées.
Pouvez-vous me trouver des propriétaires à appeler ?
Non.L'appel à froid de particuliers pour des travaux d'économie d'énergie est interdit depuis la loi du 24 juillet 2020, quelle que soit l'origine du fichier.
Que pouvez-vous faire pour une entreprise RGE ?
Rappeler vos leads entrants consentants, relancer vos devis en attente, et prospecter en BtoB auprès des syndics, bailleurs, entreprises et collectivités.
Comment déléguer sa prise de rendez-vous BtoB ?
Vous nous confiez votre offre et votre cible ; nous construisons le fichier, écrivons le script, formons l'agent, appelons, et posons les rendez-vous directement dans votre agenda.Vous n'avez qu'à honorer les rendez-vous.Le tout démarre à 399 € HT tout inclus, sans engagement.
Qu'est-ce qu'un rendez-vous qualifié chez Callutopia ?
Un rendez-vous avec une personne qui décide, qui a compris ce que vous vendez, et qui a accepté d'en parler à une date et une heure précises.Un rendez-vous obtenu en forçant un standard ou en cachant l'objet de l'appel ne tient pas : il se transforme en absence le jour venu.
Que se passe-t-il si le prospect ne répond pas ?
Chaque prospect reçoit un appel initial puis jusqu'à trois relances, placées sur trois jours et trois heures différents.On ne rappelle pas trois fois le mardi à 14 h une personne qui n'est jamais là le mardi.Après quoi le contact est déclaré injoignable et l'agent passe au suivant.
Les rendez-vous arrivent-ils dans mon agenda ?
Oui.Depuis votre espace client, sur ordinateur comme sur téléphone, vous connectez votre agenda Google, votre calendrier Microsoft ou votre CRM HubSpot.Nous ne proposons alors au prospect que des créneaux où vous êtes réellement disponible, et le rendez-vous s'inscrit chez vous avec le compte rendu de l'appel.Pour toute autre application, une intégration par API est possible.
Comment vous assurez-vous que le prospect vient ?
Il reçoit jusqu'à trois rappels avant l'échéance, par SMS et par mail, avec la date, l'heure et le nom de votre entreprise.Chaque rappel contient le lien qui lui permet de déplacer le rendez-vous lui-même plutôt que de ne pas venir.
Et si un rendez-vous est annulé ou reporté ?
Le prospect peut le déplacer lui-même depuis le lien qu'il a reçu, et vous êtes prévenu.Un rendez-vous reporté reste un rendez-vous : nous le suivons jusqu'à ce qu'il ait lieu.
Vérifions ensemble si c'est jouable.
Trente minutes, gratuitement, pour savoir ce qu'on peut faire pour vous et à quel prix.Sans engagement.
